10月20日下午临近下班时间，一位打电话询问中信银行郑州分行是否可以在5点半办理大额现金存入业务。经客了解，该公司因当日收入大额现金，但公司储存条件有限，无法过夜存放大额现金。中信银行郑州分行工作人员在了解情况后，立刻安排柜台为客户开辟绿色通道办理现金存入业务。
客户于当日5点半到达中信银行郑州分行，工作人员热情接待了客户，表示让客户放心，今天一定会将款项及时存入账户。该客户共计携带100余万现金，经与款车进行沟通，报备网点受理大额现金业务，随后由多名工作人员共同努力，经过近40分钟的清点，顺利为客户存入现金。业务办理完成后，客户非常感谢中信银行郑州分行能特事特办为其开辟绿色通道。
中信银行郑州分行始终秉持以客户为中心，排客户之忧，解客户之难，坚持以客为尊，服务至上，换位思考，用心服务的方针，认真践行“用心服务，从我做起”，一如既往的为客户提供高效便捷的服务，持续传播中信温度，让中信温度温暖千家万户。（杨烁琪）
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